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ぶろぐん

お客様窓口が思いやられる出来事
 わからなくなるとメーカーじゃなく私のところに電話が来る。それで印刷すると必ず2枚使われるって言うから「設定が2枚なんじゃないの?」と思ったら、違う意味だった。「1枚ごとに空白の1枚が出てくる」と言う。ならば、ありがちなプリンターの紙送りが悪く2枚になると思ったら、それも違った。複数に絡む出来事は原因の究明できない側にとってソフトウェア会社とハードウェア会社のどちらに尋ねればよいかすらわからなくなる。

 俺はユーザーサポートじゃないぞ、と思ってる方々は日本にも多いと思う。でも、小さい頃に質問攻めにしていたのを思い出すと自然の摂理っていうか義務なのかもしれない (^_^;

続き▽
| emisaki | 2017-09-03 Sun 21:37 | comments (0) | 生活::電化製品 |